Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité d’Art Press Zone

Introduction

Chez Art Press Zone, la protection de votre vie privée est essentielle. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons et à les traiter conformément aux lois canadiennes et québécoises, notamment la Loi 25 et la LPRPDE.

Renseignements collectés

Nous collectons les types de renseignements personnels suivants :

1. Informations personnelles :

   • Prénom et nom
   • Adresse postale et code postal
   • Adresse électronique
   • Numéro de téléphone
   • Informations de facturation et de paiement (informations bancaires et numéros de carte de crédit)

2. Informations sur les appareils :

   • Adresse IP
   • Type de navigateur et fuseau horaire
   • Historique de navigation et comportement sur le site Art Press Zone

3. Données collectées automatiquement :

   • Cookies, balises web, et fichiers journaux (voir la section sur les Cookies ci-dessous).

Utilisation des renseignements collectés

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Traiter vos commandes : gestion des paiements, expédition, et communication sur le statut de la commande.
• Vous informer : envoi d’informations promotionnelles ou de mises à jour sur nos produits et services.
• Améliorer votre expérience utilisateur : personnalisation de vos interactions avec notre site et analyse de vos préférences d’achat.

Pour en savoir plus sur nos produits, consultez notre page dédiée : 👉 Nos produits écoresponsables.

Partage de vos renseignements

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers pour :

1. Fournir nos services :

   • Gestion des paiements (ex. : partenaires bancaires).
   • Livraison (ex. : transporteurs et services d’expédition).

2. Analyse des données :

   • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients interagissent avec le site. Consultez leur politique ici : Politique de Google Analytics.

3. Conformité légale :

   • Nous pouvons partager vos informations pour respecter une assignation, un mandat ou toute autre obligation légale.

Cookies et technologies de suivi

Les cookies et autres technologies similaires sont utilisés pour :

• Suivre vos préférences sur le site Art Press Zone.
• Optimiser votre expérience de navigation.
• Afficher des publicités ciblées basées sur vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou utiliser les outils de désinscription disponibles :

• Google Opt-out
• Digital Advertising Alliance.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès et de rectification :
   Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos renseignements personnels.

2. Droit d’opposition et de retrait :
   Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour des fins spécifiques (ex. : marketing) ou demander leur suppression.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :
👉 Courriel : info@artpresszone.ca
👉 Téléphone : 514-623-4061
👉 Formulaire de contact : Page Support Client

Sécurité des données

Nous utilisons des technologies avancées pour protéger vos données, notamment :

• Protocole SSL pour sécuriser vos transactions.
• Sauvegardes régulières.
• Gestion des accès réservée aux personnes autorisées.

Malgré nos efforts, aucun système n’est entièrement sécurisé. Si vous suspectez une faille de sécurité, contactez-nous immédiatement via notre Support Client.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos données pour afficher des publicités adaptées à vos intérêts. Pour en savoir plus :

• Politique de Facebook
• Politique de Google

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées via la Digital Advertising Alliance.