Politique d'expédition

Politique d’expédition d’Art Press Zone – Livraison rapide et écoresponsable

Chez Art Press Zone, nous nous engageons à offrir une expérience client optimale, incluant une livraison rapide et des options adaptées à vos besoins. Notre politique d’expédition est conçue pour garantir la satisfaction des clients tout en respectant les valeurs de notre entreprise, comme le soutien au commerce local et l’utilisation de solutions écoresponsables.

Délai et modalités de livraison

Nous comprenons l’importance de la rapidité et de la fiabilité dans la livraison de vos produits promotionnels. Cependant, les délais de production et de livraison peuvent varier selon la nature des articles commandés et la période de l’année.

• Délai de production : La fabrication de nos produits prend généralement entre dix (10) et vingt (20) jours ouvrables. Certains articles plus complexes ou commandés en grande quantité peuvent nécessiter un temps de production supplémentaire.
• Délai de livraison : Une fois votre commande expédiée, la livraison standard est estimée à deux (2) à cinq (5) jours ouvrables, selon votre emplacement.
• Périodes de pointe : Pendant certaines périodes de l’année, comme la période des Fêtes (Noël) ou les promotions spéciales, les délais de production et de livraison peuvent être prolongés en raison de la forte demande. Nous nous engageons à vous tenir informé dans de telles situations.

En cas de situations imprévues, comme des retards de transporteur ou des conditions météorologiques défavorables, nous nous engageons à vous informer rapidement.

Frais de livraison – Simplicité et transparence

• Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 150 $ CAD et plus.
• Commandes importantes : Pour les commandes de grande envergure ou nécessitant des conditions particulières, des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer. Si tel est le cas, nous vous en informerons par écrit avant la finalisation de votre commande.

Ces mesures garantissent une transparence totale dans nos frais de livraison et assurent une tarification juste pour tous nos clients.

Livraison pour les entreprises

Les entreprises peuvent choisir d’utiliser leur propre transporteur en fournissant une étiquette d’expédition. Dans ce cas, le ramassage doit s’effectuer à l’adresse désignée par Art Press Zone, aux horaires convenus.

Pour plus d’informations sur nos options spécifiques pour les entreprises, visitez notre page dédiée :
👉 Nos services pour entreprises

Responsabilité en cas de perte ou de dommage

Art Press Zone assume la responsabilité des articles jusqu’à leur livraison au client. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous travaillerons en étroite collaboration avec le transporteur et le client pour résoudre tout problème rapidement.

Pour toute question ou problème lié à la livraison, contactez-nous via notre page Support Client.