Politique d'expédition

Politique d’expédition d’Art Press Zone – Livraison rapide et écoresponsable

Chez Art Press Zone, nous nous engageons à offrir une expérience client optimale, incluant une livraison rapide et des options adaptées à vos besoins. Notre politique d’expédition est conçue pour garantir la satisfaction des clients tout en respectant les valeurs de notre entreprise, comme le soutien au commerce local et l’utilisation de solutions écoresponsables.

Délai et modalités de livraison

Art Press Zone garantit la livraison des commandes dans un délai maximum de trois (3) semaines suivant la réception de celles-ci. En général, les produits sont expédiés dans un délai de dix (10) à vingt (20) jours ouvrables. Les délais de livraison standard sont de deux (2) à quatre (4) jours ouvrables après l’expédition.
Dans certaines circonstances (grèves, conditions météorologiques, retards de transporteur), la livraison peut dépasser ces délais. Nous nous engageons à informer les clients de tout retard imprévu.

Pour en savoir plus sur nos engagements écoresponsables, visitez notre page dédiée :
👉 Notre engagement envers des produits durables.

Les clients peuvent demander des modalités spécifiques, comme une livraison express. Ces demandes doivent être approuvées par écrit avant la finalisation de la commande. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre page sur les options de personnalisation de commande.

Frais de livraison – Flexibilité et transparence

• Les frais de livraison standard sont calculés en fonction de la valeur de la commande et du lieu de livraison. Ces frais seront clairement affichés avant la finalisation de votre commande.
• La livraison gratuite est offerte pour les commandes de 100 $ CAD et plus (jusqu’à concurrence de 4 kg), pour les adresses résidentielles. Pour les commandes dépassant 4 kg, des frais supplémentaires seront appliqués.

Pour plus de détails sur nos politiques de prix, consultez notre page sur nos tarifs et promotions.

Livraison pour les entreprises

• Les entreprises se verront facturer les frais exacts du transporteur. Elles ont également la possibilité de choisir leur propre transporteur en fournissant une étiquette d’expédition avec une entente préalable conclue avec Art Press Zone.
• Les commandes ramassées par un transporteur choisi doivent être récupérées à l’adresse désignée par Art Press Zone, selon les horaires convenus.

Pour découvrir nos options spécifiques pour les entreprises, visitez notre page dédiée :
👉 Nos services pour entreprises.

Responsabilité en cas de perte ou de dommage

Art Press Zone ne peut être tenue responsable des pertes ou dommages causés par le transporteur après l’expédition. Cependant, nous nous engageons à collaborer avec nos clients pour résoudre tout problème lié à la livraison. En cas de souci, contactez-nous via notre page Support Client.