Les produits fabriqués avec des tissus et matériaux haut de gamme offrent une grande durabilité et un confort accru. Avant d’ajouter un produit à notre gamme, il est soumis à des tests approfondis. Nous vérifions la durabilité des tissus et des impressions grâce à une multitude de tests d’impression et de lavages. Après l’impression, nous testons la finition de chaque article afin d’offrir une qualité de produit constante.Veuillez lire attentivement les instructions d’entretien des produits.
Tous les fichiers doivent être en 300 DPI ou en format vectoriel. Le dessin doit être dimensionné à la taille que vous souhaitez voir apparaître sur le vêtement. Le texte doit être converti en contours. La qualité de la décoration du logo dépend de celle de la maquette. Logo Wear Company n’est pas responsable de la mauvaise qualité de la décoration d’un vêtement due à la médiocrité de la maquette fournie par le client. Logo Wear Company n’est pas responsable des fautes d’orthographe, des erreurs ou des problèmes rencontrés dans votre fichier graphique. Nous faisons de notre mieux pour repérer ces erreurs et vous les signaler, mais il se peut que nous ne les repérions pas toutes. Si le document figure dans votre fichier graphique et sur votre approbation, c’est ainsi que nous le décorerons.
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Toutes les œuvres sont approuvées par le biais d’une maquette numérique envoyée par courrier électronique. Le client doit vérifier l’orthographe, la couleur, les tailles commandées, le placement de l’œuvre et l’exactitude de la maquette. Il est important de vérifier chaque détail de la maquette, car c’est ainsi que vos vêtements seront décorés. Logo Wear Company n’acceptera aucune responsabilité pour les corrections non appliquées et/ou demandées après l’approbation de la maquette. Toute modification demandée après l’approbation de la maquette entraînera des retards de production et pourrait nécessiter des dépenses supplémentaires. Tout retard dans le processus d’approbation de plus de 24 heures après la réception de la maquette peut entraîner des retards de production.
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Toute modification apportée à votre commande après qu’elle a été passée, qui n’est pas due à un problème de stock de la part des fournisseurs de stock, fera l’objet de frais de modification de 50,00 $ plus les coûts supplémentaires pour effectuer les modifications. Tout changement apporté à votre commande après qu’elle ait été passée retardera votre commande, même si vous avez payé des frais d’urgence et/ou si vous nous avez donné une date requise. Il est très important que vous ne passiez pas votre commande avant d’être certain de ce que vous avez commandé. Une fois le processus de commande lancé, tout le monde dans notre atelier commence à travailler sur différents aspects du travail. Les modifications deviennent alors coûteuses et prennent du temps.
Nous essayons de vérifier chaque vêtement au moment où il est décoré, mais il arrive parfois qu’une erreur se glisse dans l’emballage. Il est de votre responsabilité, en tant que client, de vérifier les vêtements dès que vous les recevez. Vous disposez d’un délai de 72 heures à compter de la réception de la marchandise pour nous signaler tout problème lié à votre commande. Art Press Zone n’est pas responsable des erreurs de commande si elles sont signalées après 72 heures de la réception des marchandises. Logo Wear Company n’est pas responsable des pertes de revenus, de clients, de comptes et/ou de contrats si des vêtements défectueux sont envoyés à votre client final.
